مرکز پشتیبانی آنلاین بقراط

از بخش «جستجوی پزشکان» نام یا تخصص پزشک را وارد کنید، وارد صفحه پزشک شوید، نوع نوبت را انتخاب کنید، روز و ساعت دلخواه را برگزینید و اطلاعات شخصی را وارد نمایید. در صورت نیاز به پرداخت، پس از تأیید و پرداخت، نوبت ثبت می‌شود.

در پنل کاربری، بخش «تمامی نوبت‌ها» را باز کنید و روی آیکون سطل زباله قرمز کلیک کنید. در صورت پرداخت قبلی، مبلغ عودت داده‌شده نمایش داده می‌شود و با تأیید، نوبت کنسل می‌گردد.

مطابق قوانین، مبلغ به کیف پول بقراط شما برمی‌گردد. در بخش «تراکنش‌های مالی» مانده حساب را ببینید، شماره کارت را ثبت کرده و درخواست تسویه حساب بدهید تا مبلغ به کارت شما واریز شود.

مشاوره متنی: ارسال و دریافت پیام و مدارک، امکان پیوست فایل، مشاهده وضعیت مشاوره. مشاوره تلفنی: تماس ربات بقراط قبل و در زمان نوبت برای ارتباط با پزشک، امکان ارسال مدارک قبل از تماس. مشاوره تصویری: نیاز به تست صدا و تصویر پیش از جلسه و اجازه دسترسی مرورگر، ورود به جلسه با کلیک بر «شروع مکالمه».

بله. در پنل کاربری می‌توانید اطلاعات خود را ویرایش کنید و از بخش «اعضای خانواده» افراد جدید اضافه نمایید تا امکان مشاهده نوبت‌ها و مدیریت آنها فراهم شود.